Değişim & İade Koşulları

FİZİKİ ÜRÜN / BASILI YAYIN İADE KOŞULLARI


Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz:

  • Yayınevinden kaynaklı hatalar haricinde iadelerde kargo ücretleri gidiş dönüş olmak üzere müşteriye aittir. Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olmak üzere tarafımıza aittir.
  • Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.
  • Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.
  • İade edilen ürünler teslimatta kullanılan kargo firması ile geri gönderilmelidir.
  • İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile veya iade faturası düzenleme imkânı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte veya yazar kasa fişi ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası yada fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının veya yazarkasa fişinin temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan kdv vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.
  • Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.


DEĞİŞİM KOŞULLARI


Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde aşağıdaki koşullar dahilinde değiştirebilirsiniz:

  • Siparişin yanlış oluşturulmasından kaynaklanan değişimlerde hata müşteriye ait olduğu için kargo ücreti geliş ve gidiş olmak üzere müşteriye aittir.
  • Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek değiştirebilirsiniz.
  • Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler değiştirilemez.
  • Değiştirilen ürünler teslimatta kullanılan kargo firması ile geri gönderilmelidir.


ÇEVRİMİÇİ YAYIN / DİJİTAL ÜRÜN İPTAL İADE KOŞULLARI


Online veya Offline eğitim içeriklerimizi web sitemizden ya da kurumumuzdan aldığınız günden itibaren 7 gün içinde 4T Akademi’ye başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz:

  • Offline eğitim seçeneklerinde; satın alma işlemini takiben sisteminiz açılarak kullanıcı adı ve şifrenizin 4T Akademi tarafından sizlere iletildiği günden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz. Bu süreden sonra kayıt iptali mümkün olmamaktadır.
  • Offline eğitim seçeneğinde iade işleminde; Ürün Bedelinin %15’i kadar ücretin iade ya da iptal işlemi yapılamaz. Kalan tutarın iade ya da iptali yapılarak belirtilen hesaba aktarılır.
  • Online eğitim seçeneklerinde; Eğitim başladıktan sonraki yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz. 
  • Online eğitimde, Ürün Bedelinin %15’i + (Ürün Bedeli / Toplam Ders Saati) * İşlenilen Ders Saati kadar ücretin iade ya da iptal işlemi yapılamaz. Kalan tutarın iade ya da iptali yapılarak belirtilen hesaba aktarılır.
  • Satın alınan eğitimler, kullanıcı adı ve şifre teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde başka bir eğitimle değişim yapabilmektedir.
  • Yayınlar dahil eğitim seçeneklerinde kitaplar kayıt esnasında belirttiğiniz adrese 4T Yayınevi tarafından kargo edilir, Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.
  • İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı gidiş – geliş müşteri tarafından ödenecektir.
  • İade edilen ürünler teslimatta kullanılan firma ile geri gönderilmelidir.
  • Baskısında hata bulunan eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidişte 4T Yayınevine aittir.
  • Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak 4T Yayınevine aittir.
  • Siparişin yanlış oluşturulmasından kaynaklanan değişimlerde hata müşteriye ait olduğu için kargo ücreti geliş ve gidiş olmak üzere müşteriye aittir.
  • Kampanyalı Dönemde kayıt olunan eğitim programlarında iade koşulları geçerli değildir.


Keyifli alışverişler dileriz.